Условия возврата
Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения, если он не подошёл по форме, габаритам, фасону или цвету.
Требования к возвращаемому товару
- Товар не был в употреблении
- Сохранён товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки
- Сохранена оригинальная упаковка
- Имеется товарный чек или иной подтверждающий оплату документ
Как оформить возврат
- Свяжитесь с нами по телефону +998 78 113 22 22 или через форму обратной связи
- Опишите причину возврата и приложите фотографии товара
- Согласуйте с менеджером способ доставки товара обратно
- После получения и проверки товара мы вернём деньги в течение 3–5 рабочих дней
Возврат денег
Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата (на карту, наличными при получении).
Гарантийный случай
Если товар оказался бракованным, доставка для возврата оплачивается за наш счёт. Гарантийный срок на продукцию Pitaka составляет 1 год.